Felanmäla mobilmast: telenor problem
Telenor driftstörning mobilnät
Täckning och nät Täckning och nät Här hittar du information om täckning, hastighet och stabilitet i vårt mobilnät för samtal och surf. Du kan även se driftstörningar och planerade utbyggnader. Här ser du planerade arbeten som kan påverka täckningen och om vi har tillfälliga störningar någonstans. Till vår driftinformation Vårt snabba 5G-nät Njut av supersnabb surf i vårt växande 5G-nät! Här kan du läsa mer om fördelarna med 5G, nya möjligheter och hur du kommer igång. Läs om fördelarna med 5G Dags att fasa ut 3G För att ge ännu mer plats åt höghastighets-5G och uppdaterade 4G-nät påbörjas nu utfasningen av våra gamla 3G-nät på Mhz. Avser rösttäckning och baseras på folkbokföringsadress. Vi är den mobiloperatör i Sverige som har investerat allra mest i vårt nät under en stor mängd år. Vårt fokus är att våra kunder ska ha en fantastisk nätupplevelse överallt där de befinner sig. Så funkar vårt mobilnät Så påverkas din täckning Plats Antalet master och personer som är belastar nätet skiljer sig åt mellan olika platser.
Täckning och nät
Driftinformation Driftinformation Här hittar du information om driftstörningar för det mobila och fasta nätet i Sverige. Om du upplever problem med bredband eller telefoni kan du söka i kartan eller i listan för att kontrollera nätverksstatus. Vilket nätverk vill du titta på? Fasta nätet Bredband, tv och fast telefoni genom fiber och kopparnätet. Hittar du inte informationen du söker? I MyBusiness kan du hitta information om din produkt och skapa supportärenden vid störningar. Kontakta ditt företags administratör om det finns ett konto men du saknar inloggningsuppgifter. Kontakta oss Du kan börja med att testa starta om din router. En omstart av routern kan i många fall lösa problemet och det brukar inte ta längre än någon minut. Om det fortfarande inte fungerar kan du prova att återställa routern. En återställning görs genom att du håller in reset-knappen i ungefär 30 sekunder. En indikation på att återställningen lyckades är att lamporna snabbt blinkar till eller att de slocknar för en kort stund.
Telestörningar
Telestörningar Telestörningar Svenska telenät är driftsäkra men ändå sårbara för olyckor, sabotage, tekniska fel och väder. Läs mer om arbetet med att förhindra teleavbrott och råd om hur du själv kan förbereda dig. Kraftiga snöfall, stormar och blixtnedslag är exempel på väderfenomen som kan störa el- och telenäten och till och med slå ut dem helt för en tid. Hitta lokal information — och var förberedd Förbered dig för tele- och internetavbrott genom att leta information på din kommuns webbplats om hur kommunen hanterar störningar. Ha dina viktigaste telefonnummer uppskrivna på en papperslapp. Om din mobil inte fungerar kommer du inte heller åt nummer till anhöriga, skolan, kommunen och elleverantören. Din fasta telefon, eller någon annans telefon, kanske fortfarande fungerar. Ta även reda på vart du ska ta dig i kommunen för att få tillgång till dricksvatten, värme, stöd och löpande information om händelsen. Om du som privatperson drabbas av teleavbrott ska du först och främst kontakta din operatör om det är möjligt.
Felanmäla mobilmast:
Telia driftstörning karta
Det kan i så fall bero på flera olika faktorer. Det är många faktorer som spelar in på din täckning. Det kan vara allt från vilken mobil, surfplatta eller bredbandsrouter du använder till att var i en byggnad du befinner dig i. Det kan också vara hur många personer som är uppkopplade samtidigt mot samma mast i förhållande till mastens kapacitet. Ingen täckning? Här får du tips på hur du kan felsöka: Starta om enheten Kontrollera att flygplansläget inte är påslaget Se om det finns några driftstörningar i ditt område Zooma in på din adress på vår täckningskarta — finns täckning där du befinner dig? Används handsfree Använd mobilen utomhus eller aktivera Wifi-samtal — väggar, fönster och dörrar kan påverka din täckning Hjälper inte tipsen ovan är du välkommen att kontakta vår kundservice. Utfasning av 3G-nätet Med start och under de kommande åren kommer vi successivt fasa ut vårt nuvarande 3G-nät. Till en början sker utfasningen långsamt och på platser med bra 2G- och 4G-täckning.